Regulamin i Polityka Prywatności - Krapkowickie Centrum Zdrowia

1. Informacje ogólne

Krapkowickie Centrum Zdrowia Sp. z o. o. (dalej: "KCZ" lub "My") świadczy usługi informacyjne poprzez stronę internetową dostępną pod adresem kcz.krapkowice.pl oraz powiązane domeny.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z naszej strony internetowej oraz polityki prywatności dotyczące przetwarzania danych.

2. Zasady korzystania ze strony

2.1 Przepisy ogólne

• Korzystanie ze strony jest bezpłatne i dobrowolne
• Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
• Zabronione jest wykorzystywanie strony do celów niezgodnych z prawem

2.2 Usługi informacyjne

• Strona zawiera informacje o usługach medycznych KCZ
• Informacje mają charakter ogólny i nie zastępują konsultacji medycznej
• KCZ nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji ze strony

3. Polityka prywatności

3.1 Gromadzenie danych

Dane statystyczne i techniczne:

• Gromadzimy tylko anonimowe dane statystyczne o użytkownikach
• Dane te służą do analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności
• Do zbierania danych statystycznych wykorzystujemy pliki cookies

Dane osobowe:

• Nie gromadzimy danych osobowych użytkowników
• Nie wymagamy rejestracji ani podawania jakichkolwiek danych identyfikacyjnych

3.2 Asystent AI i historia rozmów

Lokalna pamięć przeglądarki:

• W celu zapewnienia funkcjonalności asystenta AI, historia rozmowy jest przechowywana w lokalnej pamięci przeglądarki użytkownika
• Historia rozmów nie jest w żaden sposób łączona z cechami użytkownika ani danymi identyfikacyjnymi

Analiza rozmów:

• W celach analizy i poprawy jakości usług zapisujemy treść rozmów z asystentem AI
• Dane te są całkowicie anonimowe - nie zawierają żadnych informacji o użytkowniku
• Służą one wyłącznie do ulepszania odpowiedzi asystenta i jakości obsługi

3.4 Bezpieczeństwo danych

• Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
• Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne ochrony danych
• Nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim

4. Prawa użytkownika

Mają Państwo prawo do:

• Dostępu do swoich danych (w zakresie, w jakim są gromadzone)
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego

6. Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie
• KCZ zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu
• W przypadku zmiany regulaminu, użytkownicy zostaną o tym poinformowani

7. Adres strony WWW

Adres kcz.krapkowice.pl jest poddomeną udostępnioną przez www.krapkowice.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 14 sierpnia 2025 r.